Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลสินค้า ผ่าน LINE OA, Social Media, โทรศัพท์ และอีเมล
• ทำใบเสนอราคา / ออกเอกสารขาย ตามคำขอลูกค้า
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและออเดอร์ ลงระบบ
• ติดตามผลหลังการขาย เช่น สอบถามความพึงพอใจ หรือแจ้งโปรโมชัน
• รวบรวม Feedback จากลูกค้า เพื่อส่งต่อให้ทีมขายและทีมการตลาด
• อัปเดตความรู้เกี่ยวกับสินค้าใหม่ และช่วยจัดทำ FAQ / คำตอบสำเร็จรูป
• รายงานประจำวัน/สัปดาห์ เกี่ยวกับจำนวนแชท ลูกค้า และใบเสนอราคาที่จัดทำ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาการตลาด วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณและตัวชี้วัดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดดิจิทัล
สามารถเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ โซเชียลมีเดีย เครื่องมือทางการตลาด และเทคนิคการตลาด
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัล (โฆษณา Facebook, Google Ads, Google Analytics หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ )
มีทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีม
มีความรู้หรือชื่นชอบการดื่มกาแฟ บาริสต้า อุปกรณ์กาแฟ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
การอ่านและเข้าใจภาษาอังกฤษได้ดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- โบนัสรายเดือน 500 – 1,500 บาท (ตาม KPI)
- วันลาพักร้อน, ส่วนลดพนักงาน
- ขึ้นเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณณัฐพล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0922833569

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]